Условия сотрудничества

Для сотрудничества с компанией Диан Агро, действуют следующие правила совершения сделок: 

1. Сотрудничество осуществляется с  юридическими лицами. Для совершения покупок требуется регистрация в интернет-магазине.

2. Для заказа товаров необходимо добавить их в корзину и оформить запрос на доставку. Обязательно проверьте корректность и полноту указанных сведений: наименование продукции, объем, количество, ФИО и паспортные данные покупателя, получателя, способ доставки и т. д. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ОТГРУЗКА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КРАТНО КОРОБКЕ.

3. После отправления заявки на сайте вы получите электронное письмо со списком заказанных товаров — убедительно просим проверять состав и количество наименований во избежание неточностей и недоразумений.

4. Обработка заказа осуществляется в течение 2–3 рабочих дней. После того как менеджер компании подтвердит наличие товара на складе, вы получите счет с реквизитами на оплату и окончательный список товаров. Если какой-либо позиции не оказалось в наличии, сумма счета будет автоматически пересчитана.

5. Оплату счетов рекомендуется проводить в течение 3-5 рабочих дней с момента получения. В случае просрочки оплаты следует сообщить менеджеру срок, в который планируется осуществить перевод средств. Перечисление на расчетный счет происходит в течение 1–3 рабочих дней.

6. Заказы формируются и изготавливаются индивидуально, строго под конкретного покупателя, срок изготовления заказа 14 рабочих дней. В случае отсутствия сырья на складе поставщика, срок изготовления заявки до 20 рабочих дней.

7. Отгрузка заявок до 50 000 руб. осуществляется  транспортными компаниями ПЭК, «Деловые линии»,  «Энергия».   Заявки свыше  50000 руб., производится любой выбранной вами транспортной компанией.  Доставка любого заказа до транспортной компании БЕСПЛАТНО.

8. Скидки предоставляются на заказ от 50 т.р. - 5 %; от 100 т.р -10%; от 200 т.р - 15%. 

9. Минимальный объем заказа составляет 5 000 р. 

10. Претензии по качеству и комплектности товара принимаются в течение 14 дня с момента его получения. Покупатель должен предоставить полное описание проблемы и фотографии полученной продукции. Обработка претензий занимает 1–2 рабочих дня.

11. Сборка заказов производятся ежедневно, без выходных. Отгрузка товара и клиентская поддержка работает с понедельника по пятницу с 6-00 до 16-00 часов (время Московское ).

Приглашаем вас к сотрудничеству и желаем приятных покупок!